La politique de garantie d'Orphelia prend automatiquement effet lors de l'achat. La garantie de deux ans portant sur une montre ou un bijou assure à l'acheteur que le produit satisfait aux normes d'utilisabilité, de fiabilité et de durabilité.

La garantie ne couvre pas :

• les dégâts résultant d'une utilisation inappropriée (éraflures, coup ou chute)
• les dommages liés à un manque d'attention
• les dégâts non intentionnels
• les dommages liés à un manque de soin
• le remboursement des frais de retour à charge du client après le délai de 30 jours

Nous proposons des montres étanches 3 ATM (30 mètres), 5 ATM (50 mètres) et 10 ATM (100 mètres).

• Les modèles 3 ATM résistent aux éclaboussures et donc à la pluie, aux lavages de mains et autres contacts occasionnels avec de l'eau.
• Les modèles 5 ATM conviennent pour la natation, la pêche et autres activités extérieures.
• Les modèles 10 ATM conviennent pour le snorkeling et autres immersions prolongées, mais pas pour la plongée.

La garantie ne couvre plus une montre ou un bijou Orphelia qui aurait été réparé(e) ou autre par un tiers. 

Orphelia procédera au remboursement dans les 30 jours suivant la réception du retour. Tout crédit résultant d'un retour sera reversé sur le compte utilisé par l'acheteur pour payer la commande.